Seguridad de la Red

La seguridad en las redes es crucial, ya que la mayoría se conecta a internet y todos los nodos intercambian una gran cantidad de datos. Al planificar la seguridad de la red, se deben considerar los siguientes puntos:

• A mayor seguridad, mayor simplicidad en los procedimientos, ya que la seguridad limita las posibilidades.
• Es conveniente centrarse en reducir riesgos, sin malgastar recursos intentando eliminarlos por completo.
• Un buen nivel de seguridad actual es mejor que un nivel perfecto de seguridad en un futuro incierto.
• Es mejor conocer los propios puntos débiles y evitar riesgos imposibles de cuantificar.
• Conviene centrarse en las debilidades más acusadas.
• Es mejor centrarse en amenazas probables y conocidas.
• La seguridad conlleva un gasto para la empresa, pero debe considerarse como una inversión.

Mantenimiento de la Red

El administrador de una red debe tomar decisiones, que siempre implican algún riesgo. Debe tomar decisiones arriesgadas a menudo y asumir el riesgo con valentía. El administrador debe conocer bien su red, los productos de los proveedores y las tecnologías que incorporan para que la red permanezca estable en su ámbito de trabajo a lo largo del tiempo.

Cuando un dispositivo empieza a dar problemas, lo ideal es cambiarlo al instante o intentar repararlo, en lugar de esperar a que se rompa por completo. La vigilancia del tráfico de red es otra tarea del administrador, quien debe conocer el ancho de banda para evitar cuellos de botella. Las actividades de mantenimiento más importantes para el correcto funcionamiento de la red son las de seguridad.

Planes de Auditoría

La auditoría es una de las funciones más importantes de los administradores de red. Para que un sistema de auditoría funcione correctamente, debe cumplir varios requisitos:

• El sistema de recogida de datos debe estar bien diseñado para recoger los datos necesarios para detectar averías o intrusos.
• La seguridad de la red exige que todas las operaciones de auditoría y análisis se integren en un plan de acción que especifique qué hacer en caso de que ocurra un determinado acontecimiento, sin olvidar las tareas periódicas.

Gestión Remota

Hay dos modelos de gestores remotos: los que se encargan de la gestión de equipos y los que gestionan consolas. Un gestor de consolas es una aplicación que visualiza en una consola local lo que ocurre en una consola remota. Las consolas de sesiones remotas tienen dos componentes: un cliente y un servidor, que crean sesiones remotas desde la estación cliente a la estación servidora.

Documentación de la Red

Ante cualquier problema, cambio o mejora en la red, es conveniente tener el sistema documentado correctamente con la información más actualizada posible. Cada administrador elige las técnicas de documentación que considera oportunas, pero no pueden faltar estos documentos:

• Mapa de red: Representación gráfica de la topología de la red, incluyendo conexiones internas y externas.
• Mapa de nodos: Descripción del hardware y software instalado en cada nodo.
• Mapa de grupos y usuarios: Descripción de la organización lógica de la red y los protocolos utilizados.
• Mapa de recursos y servicios: Muestra todos los recursos disponibles, identificando sus nombres y el servicio que prestan.
• Calendario de averías: Registro de averías del sistema.
• Informe de costes: Estudio económico del mantenimiento y las nuevas inversiones.
• Plan de contingencia: Documento que describe qué hacer en situaciones de desastre previsibles.

Incidencias, Soporte y Legalidad

Ante una avería, se debe actuar con rapidez. Las averías más frecuentes son fáciles de diagnosticar porque tienen efectos producidos por causas determinadas. También hay averías difíciles de diagnosticar, especialmente si el efecto no deseado puede tener varias causas. La gravedad de la avería se mide por el daño que causa, que se evalúa en tres factores:

• El coste de tener parado el sistema, que deja de producir durante el tiempo de avería y reparación.
• El tiempo necesario para la reparación.
• El coste de la reparación.