Estimación de Recursos del Proyecto

Para una correcta gestión de proyectos, es fundamental realizar una estimación precisa de los recursos necesarios.

Tipos de Recursos

Identifica los recursos necesarios como: personas, instalaciones, equipamiento, presupuesto y materiales.

• Ejemplo: En un proyecto de desarrollo de software, se requieren programadores, computadoras, software de desarrollo y un presupuesto para salarios.

Cantidad de Recursos

Determina cuántos recursos de cada tipo se necesitan.

• Ejemplo: Si el proyecto necesita 5 programadores durante 6 meses, calcula el número total de horas-hombre y el costo asociado.

Definición del Alcance del Proyecto

Es crucial definir claramente el alcance del proyecto para evitar malentendidos y asegurar que todos los involucrados tengan las mismas expectativas.

Especificación del Alcance

Especifica qué se va a entregar y qué no se incluye en el proyecto.

• Ejemplo: El alcance del proyecto es desarrollar una aplicación móvil que permita a los usuarios registrar y monitorear sus actividades físicas. No incluye el desarrollo de una versión web.

Tareas a Realizar

Lista las tareas necesarias para completar el proyecto.

• Ejemplo: Las tareas incluyen diseño de la interfaz de usuario, desarrollo del backend, pruebas de funcionalidad y lanzamiento en la tienda de aplicaciones.

Identificación de Riesgos del Proyecto

La gestión de riesgos es un componente crítico para el éxito de cualquier proyecto.

1. Identificar: Enumera posibles eventos no deseados.
2. Evaluar: Asigna una probabilidad de ocurrencia y un impacto a cada riesgo.
3. Mitigar: Desarrolla planes para reducir la probabilidad y el impacto.
4. Monitorear: Supervisa los riesgos y ajusta los planes según sea necesario.

Ejemplo:

Riesgo: Alta rotación de personal.

• Probabilidad: Alta.
• Impacto: Alto.
• Mitigación: Reuniones con el personal para identificar causas, mejorar condiciones laborales y asegurar la continuidad del conocimiento.

Identificación de Requerimientos de Calidad

Establecer y controlar los estándares de calidad es esencial para asegurar la satisfacción del cliente y el éxito del proyecto.

1. Definir: Establece los estándares de calidad que el proyecto debe cumplir.
2. Medir: Determina cómo se evaluará la calidad.
3. Controlar: Implementa procesos para asegurar que se cumplan los estándares.

Ejemplo:

Requerimiento: Tiempo de respuesta del sistema.

• Estándar: Menos de 2 segundos.
• Medición: Pruebas de rendimiento.
• Control: Monitoreo continuo y ajustes según los resultados de las pruebas.

Conceptos Clave: Dato, Información y Conocimiento

Es fundamental comprender la diferencia entre dato, información y conocimiento para la gestión efectiva de la información.

• Dato: Un hecho aislado, como un número de documento o el nombre de una materia.
• Información: Conjunto de datos organizados que tienen un valor adicional, como ventas totales por producto.
• Conocimiento: Comprensión de la información y cómo usarla para tomar decisiones, como diagnosticar una condición médica basándose en el historial médico y niveles de insulina.

Ejemplo Práctico

• Dato: El número de identificación de un estudiante.
• Información: El historial académico del estudiante, incluyendo las materias cursadas y las calificaciones obtenidas.
• Conocimiento: Analizar el historial académico para identificar patrones de rendimiento y recomendar estrategias de estudio personalizadas.

Ciclo de Procesamiento de la Información

El ciclo de procesamiento de la información es un modelo fundamental en los sistemas de información.

Entrada

Actividad de recopilación y captura de datos.

• Ejemplo: Datos del empleado, horas trabajadas, valor de la hora/mes.

Procesamiento

Conversión o transformación de datos en salidas útiles.

• Ejemplo: Cálculo del sueldo neto a percibir por el empleado, considerando horas trabajadas, horas extras, descuentos, etc.

Salida

Producción de información útil, a menudo en forma de reportes o documentos.

• Ejemplo: Recibo de sueldo, cheque de pago, información para bancos y agencias de gobierno.

Retroalimentación

Información del sistema utilizada para realizar cambios en las actividades de entrada y procesamiento.

• Ejemplo: Detección e informe de errores en los cálculos para correcciones futuras.

Sistemas Empresariales y su Impacto

Comercio Electrónico

Descripción: Sistemas que facilitan la compra y venta de bienes y servicios a través de internet.

• Impacto Positivo: Acceso global a mercados, conveniencia para los consumidores, reducción de costos operativos.
• Impacto Negativo: Riesgos de seguridad, dependencia tecnológica, competencia intensa.

Sistemas de Procesamiento de Transacciones (TPS) y Planificación de Recursos Empresariales (ERP)

TPS (Transaction Processing System)

• Descripción: Sistemas que manejan y registran las transacciones diarias de una organización.
• Impacto Positivo: Eficiencia en el manejo de datos, reducción de errores humanos, mejora en la toma de decisiones.
• Impacto Negativo: Costos de implementación, necesidad de mantenimiento constante, posibles fallos técnicos.

ERP (Enterprise Resource Planning)

• Descripción: Sistemas integrados que gestionan y automatizan procesos de negocio internos.
• Impacto Positivo: Integración de procesos, mejora en la eficiencia operativa, mejor control de inventarios.
• Impacto Negativo: Alto costo de implementación, complejidad en la personalización, resistencia al cambio por parte del personal.

Sistemas de Información y Soporte a las Decisiones (BI)

Sistemas de Información Administrativa

• Descripción: Sistemas que proporcionan informes y análisis para la gestión empresarial.
• Impacto Positivo: Mejora en la toma de decisiones, acceso rápido a información relevante, identificación de tendencias.
• Impacto Negativo: Dependencia de datos precisos, costos de implementación, necesidad de capacitación.

Sistemas de Soporte a las Decisiones

• Descripción: Sistemas que ayudan en la toma de decisiones mediante análisis de datos y modelos predictivos.
• Impacto Positivo: Mejora en la precisión de decisiones, optimización de recursos, reducción de riesgos.
• Impacto Negativo: Complejidad en el uso, necesidad de datos de alta calidad, posibles errores en los modelos.

Sistemas de Negocios Especializados

Sistemas de Administración del Conocimiento

• Descripción: Sistemas que facilitan la captura, almacenamiento y distribución del conocimiento dentro de una organización.
• Impacto Positivo: Mejora en la innovación, retención del conocimiento, colaboración mejorada.
• Impacto Negativo: Dificultad en la implementación, resistencia al cambio, costos de mantenimiento.

Sistemas de Inteligencia Artificial

• Descripción: Sistemas que utilizan algoritmos avanzados para realizar tareas que normalmente requieren inteligencia humana.
• Impacto Positivo: Automatización de tareas repetitivas, mejora en la precisión de procesos, capacidad de aprendizaje continuo.
• Impacto Negativo: Riesgos éticos, dependencia tecnológica, posibles pérdidas de empleo.

Sistemas Expertos

• Descripción: Sistemas que emulan la toma de decisiones de un experto humano en un campo específico.
• Impacto Positivo: Acceso a conocimientos especializados, mejora en la toma de decisiones, reducción de errores.
• Impacto Negativo: Alto costo de desarrollo, limitaciones en el alcance del conocimiento, necesidad de actualización constante.

Sistemas de Realidad Virtual

• Descripción: Sistemas que crean entornos simulados para diversas aplicaciones, desde entrenamiento hasta entretenimiento.
• Impacto Positivo: Experiencias inmersivas, mejora en el entrenamiento y la educación, nuevas oportunidades de negocio.
• Impacto Negativo: Costos elevados, posibles problemas de salud (como mareos), barreras tecnológicas.

Tipos de Procesamiento de Datos

Procesamiento por Lotes

• Descripción: Se acumulan transacciones durante un período y se procesan como una unidad o lote. Existe una demora entre el evento y el procesamiento final.
• Ejemplo: Procesamiento de nómina donde se acumulan todas las horas trabajadas durante una semana y se procesan juntas al final de la semana.

Procesamiento en Línea

• Descripción: Cada transacción se procesa de inmediato, sin demora. Los datos reflejan el estado actual en todo momento.
• Ejemplo: Sistemas de reservas de vuelos donde la disponibilidad de asientos se actualiza en tiempo real.

Funciones Clave de ERP y TPS

ERP (Enterprise Resource Planning)

Conjunto de programas integrados que gestionan las operaciones vitales de una empresa. Sus funciones principales incluyen:

• Proporcionar acceso a información en tiempo real.
• Mejorar la toma de decisiones operativas.
• Eliminar sistemas individuales e inflexibles.
• Actualizar la infraestructura tecnológica.

TPS (Transaction Processing System)

Sistemas que capturan, procesan y actualizan bases de datos con información necesaria para las actividades rutinarias de la empresa. Sus funciones son:

• Procesar transacciones de manera precisa y completa.
• Evitar transacciones fraudulentas.
• Generar reportes y mejorar el servicio al usuario.
• Reducir el uso de recursos y lograr ventajas competitivas.