Calidad de Servicio, Firma Digital y Otros Conceptos Clave en Ingeniería Informática

Calidad de Servicio (QoS) en Informática

Son las tecnologías que garantizan la transmisión de cierta cantidad de datos en un tiempo dado. La calidad de servicio es la capacidad de dar un buen servicio. Es especialmente importante para ciertas aplicaciones, tales como la transmisión de vídeo o voz.

¿Cómo medir la calidad de servicio?

  • Disponibilidad
  • Prestaciones
  • Fiabilidad
  • Mantenibilidad

Firma Digital

Una firma digital es el resultado de la aplicación de un procedimiento criptográfico extremadamente seguro a un documento digital, de manera que puede ser atribuido a su autor y ofrecer garantía de integridad. Técnicamente, es un conjunto de datos únicos encriptados (transformados en código o cadena de caracteres).

ISO 19005-1, publicado en octubre de 2005, define el estándar que establece lo que es requerido, recomendado y prohibido.

En Chile existe la Ley 19.799, Ley sobre Documentos Electrónicos, Firma Electrónica y Servicios de Certificación, que establece los siguientes requisitos:

Exclusividad, No Repudio, Autoría e Integridad

¿Qué no es una firma digital?

  • Una firma manuscrita escaneada
  • Una password o contraseña
  • Una huella digital

Gestión de Documentos

Conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes al manejo y organización eficiente, eficaz y efectivo de la documentación.

Existe una clasificación de documentos, los cuales pueden ser los usados para la organización:

  • Informe Técnico
  • Metodología
  • Cursos, Seminarios, Charlas
  • Instructivos
  • Manual de Organización, Manual de Calidad, Manual de Usuario
  • Propuesta, Presentación de un Proyecto

Los procesos de gestión de documentos son difíciles de identificar. La razón evidente es el gran número de actividades diferentes que conforman el proceso. De todas formas, podemos identificar algunos como:

  • Creación de documentos
  • Captación de documentos
  • Gestión de documentos / contenidos

Trabajo Colaborativo

Una definición «wikipédica»: «procesos intencionales de un grupo para alcanzar objetivos específicos, más herramientas de software diseñadas para dar soporte y facilitar el trabajo».

Aprendizaje cooperativo (profesor-alumno) versus aprendizaje «colaborativo» (el alumno como protagonista).

Es colaborativo también el aprendizaje en comunidad, basado en que todos los miembros del grupo compartan su conocimiento.

Bitácoras y Wikis son ejemplos de lo que se llama «software social».

Vídeo Digital

El sistema de vídeo digital se maneja a través del computador. La información que se procesa es una serie de valores establecidos y entendibles por el computador, basados en ceros y unos, conocidos como BIT.

La tecnología digital ha contribuido fuertemente en el tratamiento de la imagen y sonido a la obtención de un producto final de alta calidad.

Diferencias

En el sistema de vídeo digital, la calidad de imagen se encuentra totalmente independiente; solamente se ve afectada durante el proceso de digitalización de la misma.

Compresión de Vídeo Digital

Un vídeo sin comprimir puede alcanzar 1 megabyte (MB) de espacio de nuestro disco. Y a una velocidad de 25 fps, cada segundo de nuestro vídeo ocuparía 25 MB/segundo, con lo cual necesitaríamos mucho espacio en nuestro PC tan sólo para pocos segundos.

Minería de Datos

Es descubrir información que se encuentra oculta dentro de las bases de datos de manera inteligente pero automatizada. Es un proceso de análisis y exploración de datos que utiliza técnicas estadísticas y modelos matemáticos para encontrar patrones, relaciones y tendencias con uso predictivo.

Normas de TV Analógica

NTSC

Televisión a color analógica desarrollada en Estados Unidos en torno a 1940, y que se emplea en la actualidad en la mayor parte de América y Japón, entre otros países.

PAL

Es de origen alemán y se utiliza en la mayoría de los países africanos, asiáticos y europeos, además de Australia y algunos países latinoamericanos.

SECAM

Fue inventado por un equipo liderado por Henri de France, trabajando para la firma Thomson.

Normas de TV Digital

ISDB

Televisión digital y radio digital que Japón ha creado para permitir a las estaciones de radio y televisión la conversión a digital.

DVB

Televisión vía satélite, así como para comunicaciones de datos vía satélite (unidireccionales, denominado sDVB-IP, y bidireccionales, llamados DVB-RCS). El acceso unidireccional no es de banda ancha, ya que se realiza combinando el acceso a Internet tradicional, vía RTB/RDSI, más el módem univía de acceso satelital DVB.

ATSC

Se encarga del desarrollo de los estándares de la televisión digital en los Estados Unidos.

Dispositivos Multimedia

Multimedia es cualquier combinación de texto, arte gráfico, sonido, animación y vídeo que llega a nosotros por computador u otros medios electrónicos.

Multimedia Interactiva

Es cuando se le permite al usuario final controlar ciertos elementos de cuándo deben presentarse.

Hipermedia

Es cuando se proporciona una estructura a través de la cual el usuario puede navegar; entonces, la multimedia interactiva se convierte en hipermedia.

Realidad Virtual

Es una simulación tridimensional interactiva por computador en la que el usuario se siente introducido en un ambiente artificial, y que lo percibe como real, basado en estímulos de los órganos sensoriales.

¿Cómo identificarla?

  • Simulación: Simulación del modelo o del mundo a experimentar, no necesariamente iguales a las de la vida real.
  • Interacción: Tener control del sistema creado. Tener interfaces hombre-máquina.
  • Percepción: Algunos se dirigirán a los sentidos por medio de elementos externos; los más simples recurrirán a toda la fuerza de la imaginación.

Seguridad Informática

Se entiende como peligro o daño todo aquello que pueda afectar su funcionamiento directo o los resultados que se obtienen del mismo. No existe un sistema 100% seguro.

Para que un sistema se pueda definir como seguro, debe tener estas cuatro características:

  • Integridad: La información sólo puede ser modificada por quien está autorizado y de manera controlada.
  • Confidencialidad: La información sólo debe ser legible para los autorizados.
  • Disponibilidad: Debe estar disponible cuando se necesita.

Dependiendo de las fuentes de amenaza, la seguridad puede dividirse en:

  • Seguridad física: «Aplicación de barreras físicas y procedimientos de control, como medidas de prevención.
  • Seguridad ambiental: Trata de las amenazas a la seguridad que se originan en el medio ambiente.
  • Seguridad lógica: Consiste en la «aplicación de barreras y procedimientos que resguarden el acceso a los datos y sólo se permita acceder a ellos a las personas autorizadas para hacerlo».

Sistema Analógico

Representa la información como un flujo continuo de datos. La señal de vídeo analógica se puede registrar en un soporte de cinta magnética.

Parámetros que componen la imagen

  • Luminancia
  • Color
  • Diferencia de Color

Grabado en componentes. Grabado compuesto. Ejemplos: cintas magnéticas, escaneo analógico, escaneo entrelazado.

Biometría

Es una tecnología basada en el reconocimiento de características físicas e intransferibles de una persona, por ejemplo, la huella digital o el iris del ojo. El término biometría se deriva de las palabras griegas «bios» (de vida) y «metrón» (de medida).

Los sistemas biométricos requieren dos dispositivos esenciales: un software de captación y almacenamiento, y un dispositivo biométrico (lector). En el caso de la huella digital, el dispositivo capta la muestra y el software transforma los puntos característicos de esta muestra en una secuencia numérica a través de un algoritmo matemático. Esta secuencia numérica, llamada patrón de registro, queda almacenada en una base de datos segura y servirá para las siguientes comparaciones, cada vez que la persona autorizada desee acceder al sistema.

Tipos

  • Reconocimiento de voz
  • Retina, iris
  • Olor corporal

Captura y Compresión de Audio

Muestreo

«Es posible repetir con exactitud una forma de onda si la frecuencia de muestreo es como mínimo el doble de la frecuencia de la componente de mayor frecuencia».

Técnicas de Compresión

Curvas Isófonas

En dichas curvas, denominadas isófonas, cada valor en la curva representa la intensidad equivalente de un tono de 1Khz a la frecuencia de intensidad tratadas.

Enmascaramiento Temporal

Si dos estímulos sonoros de diferente intensidad llegan a nuestro oído de manera cercana en el tiempo, el tono más intenso puede llegar a enmascarar al débil, de forma que resulte inaudible.

Enmascaramiento Frecuencial

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