Archivo de la etiqueta: compradores misteriosos

Técnicas de Observación e Investigación de Mercados: Conceptos y Aplicaciones

Capítulo 8: Investigación por Observación

Proceso sistemático de registrar los patrones de ocurrencias o conductas sin comunicarse con las personas involucradas.

Condiciones para Utilizar la Observación

  1. La información necesaria debe ser observable o se debe poder inferir.
  2. El comportamiento de interés debe ser repetitivo, frecuente o predecible.
  3. El comportamiento de interés debe ser de una duración relativamente breve.

Enfoques o Dimensiones de la Investigación por Observación

  1. Situaciones naturales Seguir leyendo “Técnicas de Observación e Investigación de Mercados: Conceptos y Aplicaciones” »