Qué es experiencia de usuario?

Por experiencia entendemos la vivencia, sensación, respuesta emocional, satisfacción de las personas, respecto a un producto o servicio; resultado del fenómeno de interacción con las personas y puntos de contacto que configuran dicho servicio o las partes que configuran el producto.

La UX puede ser tanto física como digital, nos centraremos en las digitales.

Experiencia de usuario digital – ux

UX es un conjunto de elementos que generan una percepción positiva o Seguir leyendo “Experiencia de Usuario: Definición y Conceptos Clave” »