Archivo de la etiqueta: gestión de calidad

Gestión de Calidad: Conceptos, Herramientas y Normas ISO

28 enero, 2025Ingeniería del softwarecalidad total, gestión de calidad, ISO 9001, mejora continuawiki

Conceptos Clave en la Gestión de Calidad

Definición de Calidad según ISO 8402

La norma ISO 8402 define la calidad como el total de rasgos y características de un producto o servicio que sustenta las necesidades establecidas, ya sean explícitas o implícitas.

Fundamentos de la Gestión de Calidad

Calidad: Conjunto de propiedades y características de un producto o servicio que le confieren la aptitud para satisfacer necesidades establecidas.
Política de calidad: Directrices y objetivos generales Seguir leyendo “Gestión de Calidad: Conceptos, Herramientas y Normas ISO” »

Mejora Continua y Control de Calidad en Procesos Industriales: ISO 9000 y 9001

21 enero, 2025Ingeniería industrial de procesosCalidad, control de calidad, diagrama de Pareto, gestión de calidad, ISO 9000, ISO 9001, mejora continua, proceso industrialwiki

Dimensiones de la Calidad en Productos y Servicios

Cuando se trata de evaluar la calidad, ya sea de un producto o un servicio, se pueden identificar varias dimensiones clave:

Calidad de diseño: Determinada por la investigación de mercados, es la principal responsabilidad de un equipo internacional para el diseño del producto. Representa un conjunto de especificaciones para el producto.
Calidad de producto conforme con las especificaciones: Implica crear un producto que satisfaga las especificaciones. Seguir leyendo “Mejora Continua y Control de Calidad en Procesos Industriales: ISO 9000 y 9001” »

Implementación y Principios de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001

17 enero, 2025Ingeniería del softwareCalidad, diagrama de flujo, gestión de calidad, ISO 9001, manual de calidad, mejora continua, Procedimientos, sistema de gestiónwiki

Sistema de Gestión

Un sistema de gestión ayuda a una organización a establecer la metodología, responsabilidades, los recursos y las actividades que le permitan una gestión orientada hacia la obtención de los resultados deseados y el logro de los objetivos establecidos. La norma ISO 9001:2000 establece que un sistema de gestión sirve para definir una política, objetivos y la metodología para alcanzarlos. El modelo europeo EFQM define un sistema de gestión como el sistema general de procesos Seguir leyendo “Implementación y Principios de un Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001” »

Sistemas de Calidad en la Empresa: Implementación, Filosofías y Normativas

15 enero, 2025Ingeniería industrial de procesosauditoría, Calidad, Costes de Calidad, Deming, gestión de calidad, ISO 9000, Juran, mejora continuawiki

Sistemas de Calidad

Un sistema de calidad en una empresa es una filosofía mediante la cual se lleva a cabo una serie de procesos sobre unos determinados productos para satisfacer a un cliente. Los sistemas de calidad son diferentes en cada empresa, y aún dentro de la misma, el sistema está sometido a continuos cambios para adaptarse a las necesidades de cada momento. Los objetivos principales que se pretenden al implantar un sistema de calidad son satisfacer al cliente y minimizar los costes en Seguir leyendo “Sistemas de Calidad en la Empresa: Implementación, Filosofías y Normativas” »