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Maestros de la Calidad: Sus Aportes y Herramientas

Gurus de la Calidad y sus Principales Aportes

W. Edwards Deming

14 puntos para la gestión, PDCA (Planificar, Hacer, Verificar y Actuar), ciclo de mejora continua. Introdujo sus métodos en Japón con gran éxito.

Joseph M. Juran

Trilogía de la calidad (Planeación, Control y Mejoramiento). Diagrama de Pareto.

Genichi Taguchi

Padre de la ingeniería de la calidad. Define la calidad como la mínima pérdida ocasionada a la sociedad desde que el producto es embarcado. Desarrolló la función de pérdida. Seguir leyendo “Maestros de la Calidad: Sus Aportes y Herramientas” »

Aseguramiento de la Calidad del Software: Guía completa

Clase 1: Introducción I

Aseguramiento

Preserva o resguarda de deterioros, daños o pérdidas de algo o alguien.

Calidad

Propiedades inherentes a algo que permiten juzgar su valor. Las propiedades inherentes de un producto o servicio se destacan por sobre las otras, por lo que las empresas deben asegurar que los requisitos de sus clientes se cumplan a tal grado de calidad que no sea necesario acudir a una segunda opinión.

Existen dos aspectos de calidad: uno objetivo, relacionado con la calidad como Seguir leyendo “Aseguramiento de la Calidad del Software: Guía completa” »