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Mejora Continua y Control de Calidad: Conceptos y Herramientas Clave

Conceptos Clave en la Gestión de Calidad y Mejora Continua

1. Diagrama de Cliente: Entendiendo las Necesidades

El diagrama de cliente es una herramienta fundamental para comprender y escuchar la voz del cliente. Permite identificar los requerimientos y características que el cliente desea, tanto de clientes actuales como potenciales. Se basa en recopilar y analizar información para satisfacer sus expectativas.

2. Ambigüedad del Concepto de Calidad: Tres Razones

La calidad puede ser un concepto Seguir leyendo “Mejora Continua y Control de Calidad: Conceptos y Herramientas Clave” »

Técnicas Innovadoras en Diseño y Desarrollo de Productos

Nuevas Técnicas de Diseño y Desarrollo de Productos

1. Ingeniería Simultánea

La idea de **ingeniería simultánea** consiste en iniciar todas las actividades del proyecto cuanto antes, contando para ello con la colaboración de todos los departamentos implicados en el mismo. Se basa, por tanto, en solapar las diferentes actividades para conseguir una reducción en el tiempo de mercado.

Realización en paralelo de las distintas fases del proceso de diseño del producto y del proceso, de forma que: Seguir leyendo “Técnicas Innovadoras en Diseño y Desarrollo de Productos” »