Archivo de la categoría: Ingeniería de computadores

CRM: Estrategia, Herramientas y Retos Organizacionales

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Estrategia de CRM

El CRM (Customer Relationship Management) es una estrategia, no un producto, que requiere aplicaciones integradas para dar soporte a las necesidades de front-office, como servicio al cliente, servicio de campo, ventas y mercadotecnia.

Las nuevas tecnologías están cambiando las expectativas del cliente en cuanto al servicio, soporte y forma de comprar, lo que requiere una adaptación de las empresas.

El ciclo de vida del cliente se divide en tres fases:

Servidores Web, Gestores de Contenidos y Sistemas Gestores de Bases de Datos

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Servidores Web

1. ¿Qué es un servidor Web?

Un servidor Web es un programa que implementa el protocolo HTTP, se está ejecutando continuamente y atiende las peticiones que se repiten desde los clientes.

2. ¿Cuáles son los servidores Web más utilizados en Linux y en Windows?

En Linux, que es un Sistema Operativo libre, el servidor Web más utilizado es Apache2. En Windows, que es un Sistema Operativo Propietario los servidores Web mas utilizados son el IIS (Internet Information Services) y el Apache

3. Seguir leyendo “Servidores Web, Gestores de Contenidos y Sistemas Gestores de Bases de Datos” »

Redes Inalámbricas y Proveedores de Servicio en México

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Google Chrome.  Safari.  Internet Explorer Mobile.  Opera Mini/Mobile.  Firefox

Redes Inalámbricas

Una red inalámbrica es una red en la que dos o más terminales se pueden comunicar sin la necesidad de una conexión por cable. 

Con las redes inalámbricas, un usuario puede mantenerse conectado cuando se desplaza dentro de una determinada área geográfica.

Categorías de Redes Inalámbricas

Las redes inalámbricas se clasifican en varias categorías, de acuerdo al área geográfica desde Seguir leyendo “Redes Inalámbricas y Proveedores de Servicio en México” »

Conceptos básicos de algoritmos y herramientas digitales

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Conceptos básicos de algoritmos

Definición de dato

b) Dato: Es una pieza de información sin contexto o significado inherente.

Procesamiento de datos

c) Procesamiento de datos: Es el conjunto de técnicas y herramientas utilizadas para transformar datos en información útil y comprensible.

Función del pseudocódigo

c) Pseudocódigo: Su función es ser un lenguaje de especificación de algoritmos.

Definición de palabras reservadas

a) Palabras reservadas: Son específicas y tienen un significado especial. Seguir leyendo “Conceptos básicos de algoritmos y herramientas digitales” »

Evolución de las Computadoras: Un Viaje a Través de las Generaciones

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Primera generación (1940-1956)

Estaban construidas con electrónica de válvulas. Se programaban en lenguaje de la máquina.

Principales modelos:

Análisis y Gestión de Amenazas en Sistemas de Información Administrativa

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Tipos de Amenazas en Sistemas de Información Administrativa

Amenazas Naturales (ANI)

Catástrofes, Accidentes y Desastres

Descripción: Esta amenaza recae sobre todos los elementos de la empresa, especialmente en el sistema de información administrativa. Algunos ejemplos son incendios, inundaciones, filtraciones, rayos, descargas eléctricas, derrumbes, terremotos, explosiones, disturbios e interrupción de la energía.

Consecuencias: Imposibilidad de procesar información, pérdida de archivos y Seguir leyendo “Análisis y Gestión de Amenazas en Sistemas de Información Administrativa” »

Objetivos y Clasificación de las Bases de Datos

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Objetivos de una Base de Datos

son:

  • Organizar y almacenar datos para su fácil manejo.
  • Ayudar a llevar un registro de una gran cantidad de datos.
  • Generar tablas que modelan los registros en los que guardaremos nuestra información.
  • Almacenar información sin redundancia para que se pueda tener una recuperación rápida y eficiente de los datos.
  • Independencia lógica y física de los datos.
  • SGBD:SISTEMA GESTOR DE BASE DE DATOS 

  • Los datos son una colección de información que incluye texto, números y Seguir leyendo “Objetivos y Clasificación de las Bases de Datos” »

Sistemas de Información: Conceptos y Tipos

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

  1. Definición De Sistema

Se entiende por un sistema a un conjunto ordenado de componentes relacionados entre sí, los cuales pueden ser  elementos materiales o conceptuales,

  1. Clasificación de sistemas
    1. Abiertos y cerrados
  • Abiertos. Se presenta reciprocidad de ideas con el medio ambiente y por lo tanto puede haber beneficios mutuos. Estos sistemas consiguen ser adaptables para su supervivencia.

Organización y Arquitectura de Computadoras: Fundamentos y Evolución

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Organización y Arquitectura de Computadoras

En el diseño conceptual de la estructura operacional fundamental de un sistema de computadoras, es crucial describir la funcionalidad, los requerimientos y las implementaciones de diseño para varias partes de una computadora.

Se debe prestar especial atención a la CPU debido a las asignaciones de memoria.

La competencia específica de diseño y desarrollo reside en describir los fundamentos de la estructura y el funcionamiento de las computadoras. Por Seguir leyendo “Organización y Arquitectura de Computadoras: Fundamentos y Evolución” »

Windows XP: Interfaz gráfica, características y ciclo de vida

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Interfaz gráfica de Windows XP

Windows XP introdujo una nueva interfaz gráfica con los siguientes cambios:

  • Rectángulo azul translúcido en la selección de archivos
  • Gráficos en los iconos de carpeta que indican el tipo de información
  • Sombras para las etiquetas de los iconos en el escritorio
  • Agrupación de aplicaciones similares en la barra de tareas
  • Prevención de cambios accidentales
  • Destacado de programas recién instalados en el menú Inicio
  • Sombras bajo los menús

Efectos visuales y estilos visuales

Windows Seguir leyendo “Windows XP: Interfaz gráfica, características y ciclo de vida” »