1. De entre las siguientes opciones, señale la que NO considera una característica de los sistemas y modelos de calidad actuales:
Implantación de una cultura fundamentalmente centrada en la búsqueda del culpable de los fallos cometidos.
2. De las Normas ISO 9000 para Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), señale lo correcto:
Las normas de la serie ISO 9000 están orientadas a los procesos.
3. Con relación al Control de Calidad, escoja cuál afirmación es falsa:
Es el seguimiento detallado de los Seguir leyendo “Conceptos Fundamentales y Modelos de Gestión de Calidad” »